本ポリシーは、ユニバース開発株式会社（以下、「当社」）のソーシャルメディアアカウント（以下「当社公式アカウント」といいます。）の利用に関する基本方針について定めたものです。当社は当社公式アカウントを通じて当社の商品・サービスを、より多くのお客さまに知っていただき、信頼とブランド価値を高めてまいります。

(1) ソーシャルメディア参加における心構え

当社社員は、良識と秩序をもってソーシャルメディアに参加します。

○ 法令・社内ルールを遵守します。
○ インターネットの特性を理解し、情報発信にすくなからぬ影響を持つことを認識します。
○ 情報発信に責任を持ち、誤解を与えないように注意します。
○ 第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。
○ 社外秘情報、お客さまおよびお取引様の非公開情報の公開を禁止します。
○ 個人情報、プライバシーへの配慮をします。

(2)法令の遵守

当社は各種法令を遵守しソーシャルメディアに参加します。特に、第三者の著作権・肖像権、誹謗中傷による第三者の名誉、その他権利侵害行為はいたしません。第三者の発信内容・記事等を引用する場合は、その出所及び引用部分を明示いたします。

(3)お客さまへのご案内

本ポリシーの内容は当社ホームページ（https://www.universe-dev.co.jp）に掲載します。また、本ポリシーは必要に応じて事前に告知なく変更することがあります。当社公式アカウントに関するガイドラインは以下「コミュニティガイドライン」として定めます。

（2022年8月現在）

コミュニティガイドライン（以下、「ガイドライン」といいます。）は、ユニバース開発株式会社（以下、「当社」）の別に定めるソーシャルメディアポリシーに基づく、当社のソーシャルメディアアカウント（以下「当社公式アカウント」といいます。）の運用方針について定めたものです。

1. 当社公式アカウント

本ガイドラインの対象となる当社公式アカウントは次の通りです。（2022年8月現在）
○ Instagram　消臭家族 （公式）　@shoshukazoku_pet
○ Facebook　消臭家族 　　　　 @shoshukazoku

2. 運用方法

当社公式アカウントは、当社の管理のもと、原則として当社社員または委託先運営会社が行います。当社公式アカウントへのダイレクトメールおよびコメントへの返信は原則として行いません。

(１) 行動原則
当社は運営にあたり次の行動原則を順守します。
○ 法令・社内ルールを遵守します。
○ インターネットの特性を理解し、情報発信にすくなからぬ影響を持つことを認識します。
○ 情報発信に責任を持ち、誤解を与えないように注意します。
○ 第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。
○ 社外秘情報、お客さまおよびお取引様の非公開情報の公開を禁止します。
○ 個人情報、プライバシーへの配慮をします。

(２) 免責事項
当社公式アカウントの運営に関する免責事項は次のとおりです。
○ 当社は、利用者が当社公式アカウントの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
○ 当社は、利用者により投稿された当社公式アカウントに対する、返信、引用・再送信、コメント等につきまして一切責任を負いません。
○ 当社は、当社公式アカウントに関連して、利用者間又は利用者と第三者間でトラブルや紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
○ 当社は、利用者からいただいた投稿に対して、個別にご返信することはいたしかねます。
○ 当社公式アカウントの運営およびコンテンツは、予告なく変更、移転、削除、終了等が行われる場合があります。

(３) 削除事由
当社は下記に該当するコンテンツを投稿しないことを利用者に期待し、必要に応じて該当するコンテンツを削除・修正する場合があります。
○ 当社公式アカウントに関係しないもの
○ 誹謗中傷や第三者の権利を侵害するもの
○ 人種・思想・信条等の差別又は差別を助長させるもの
○ 公の秩序又は善良の風俗に反するもの
○ 虚偽や事実と異なる内容及び単なる風評や風評を助長させるもの
○ 有害なプログラムへの誘導をするもの
○ 本人の承諾なく個人情報を特定・開示・漏えいする等プライバシーを害するもの
○ 他のユーザー、第三者等になりすますもの
○ 署名や法律上の表示が削除されたもの
○ 閲覧者の意思を確認しないで、当ページの閲覧者を他のWebサイト等に誘導することを目的とするもの
○ 同一のユーザーにより繰り返し投稿される、同一内容のコメントや似通ったコメントデジタル庁の発信する内容の一部又は全部を改変するもの
○ その他、運営にあたり当社が不適切と判断したもの

3. 運用方針の周知・変更等

本ガイドラインの内容は当社ホームページ（https://www.universe-dev.co.jp）に掲載します。また、本ガイドラインは必要に応じて事前に告知なく変更することがあります。

4. 裁判管轄

当社公式アカウントの利用及び本規約に伴う紛争については、東京地方裁判所が第一審の専属管轄権を有するものとします。

（2022年8月現在）